Tesiste alkollü içecek bulunmamaktadır.
Tesiste, skipass hizmeti fiyatlara dahildir (depozitolu). Misafirler konaklama yapacakları gün sayısı kadar skipass hakkından yararlanabilirler. Çıkış günü skipass hizmeti fiyatlara dahil değildir. Gece Kayağı skipassa dahil değildir.
Türk hamamı ve sauna bay bayan ayrıdır.
SPA merkezinde yer alan ısıtmalı yüzme havuzu 08.00-12.00 saatleri arasında kadınlara hizmet vermektedir,12.00'den sonra ise karma olarak hizmet vermektedir.
Bayanlara Özel: Hamam - Sauna, Soyunma Odası, Masaj Odası "Masaj Hizmeti Ücretlidir"
Bay ve Bayan Ortak Kullanıma Açık: Kapalı Yüzme Havuzu, Buhar Odası, Hamam, Sauna,
Soyunma Odası, Masaj Odaları "Masaj Hizmeti Ücretlidir"
Tuz odası ücretlidir.
Tesiste evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Kayı Snow Otel odalarına giriş saati 14.00 itibari ile başlamaktadır. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir.
Tesiste açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir.
Tesiste verilen Tam Pansiyon Plus konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü kahvaltı ile son bulur.
3 gece ve üzeri konaklama fiyatlarına havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar acenteye veya çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.